Два рубля и тележка ваша....

8 февраля, 17:32
Expert

Нередко на дверях магазинов можно встретить объявление: «Фото- и видеосъемка запрещена!». Являются ли подобные запреты законными? Попробуем разобраться.

 В Конституции Российской Федерации (статья 29) прописано право каждого гражданина «свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Помимо этого, есть 7 статья закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации», которая содержит понятие «общедоступной информации». Приведем цитату указанной статьи: “1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен. 2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации”.

Конечно же, условия публичной оферты на покупку товаров (информация ценника) и информация, предназначенная для неограниченного круга потребителей, размещенная на товаре, относятся к общедоступной информации и запрещать их фотографировать продавец не имеет права. Тем более можно фотографировать товар в тех случаях, когда это требуется для фиксации нарушений прав потребителей и необходимо для защиты этих прав.

Что касается ограничений доступа к информации, то устанавливать их может исключительно федеральный закон. Рассмотрим несколько конкретных ситуаций, касающихся запретов в магазинах, кафе и других учреждениях.

Ситуация № 1. Здесь фотографировать нельзя, поскольку это — частная собственность. Собственник имеет право устанавливать любые ограничения у себя.

«Право собственника» то и дело всплывает при объяснении запретов фотосъемки в кафе и магазинах. Основывают это право на Гражданском кодексе, а именно на статье 209, в которой есть часть о правах собственности: «Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.» Однако фотосъемка не относится к пользованию или распоряжению имуществом, так как является просто сбором информации. В противном случае даже рассматривание товаров можно было бы отнести к пользованию имуществом. Вообще говоря, сейчас распространение информации никак не регулируется гражданским законодательством (кроме той, которая относится к интеллектуальной собственности). Лишь одна статья 152.1 Гражданском кодексе — охраняет изображение само по себе. Она называется «Охрана изображения гражданина», но в ней не идет речь об охране чьего-либо «изображения собственности». Кроме того, собственник нарушает права других граждан (статья 209 ГК), запрещая получать и обрабатывать информацию о своих товарах. В сущности, фото- и видеосъемку можно запрещать только в том случае, когда она начинает мешать другим посетителям заведения.

Ситуация № 2. Фотографировать запрещено, так как внешний вид товаров и цены в нашем магазине являются коммерческой тайной.

К коммерческой тайне относится информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны» (Закон «О коммерческой тайне», статья 3). Поэтому внешний вид товарных полок или цены в магазине не могут относиться к коммерческой тайне, так как к ним есть свободный доступ.

Ситуация № 3. Тут снимать запрещено, поскольку внешний вид охраняется авторским правом.

Даже если производится съемка произведения, защищенного авторским правом, но находящегося в общественном месте, то абсолютного запрета не может быть. Когда съемка производится для себя, то есть в личных целях, то «работает» статья 1273 ГК, согласно которой снимать для себя можно все, что угодно. Единственное исключение — это создание экранных копий фильмов. Их делать запрещено (п. 1 и п. 5 статьи 1273 ГК). Полученное изображение запрещено использовать в коммерческих целях, даже если на нем имеется лишь часть произведения.

Ситуация № 4. Съемка запрещена, поскольку существует вероятность попадания в кадр товарного знака магазина.

Само по себе фотографирование товарного знака не является использованием товарного знака, следовательно, в съемке нет нарушения прав владельца знака. В статье 1484 ГК указано, что использованием товарного знака являются такие действия, как нанесение товарного знака на товары, использование его в рекламе и так далее. Съемка к ним не относится. Запреты на фото- и видеосъемку можно встретить не только в кафе и магазинах. Запрещающие знаки гораздо раньше появились в библиотеках, музеях, в метро, самолетах. Не позволят вам снимать и поезда, уходящие с железнодорожных станций, да и саму железную дорогу тоже.

potrebitel-khv.ru

9 февраля, 11:29
Expert

Комментарий специалиста.

Вот как прокомментировали эту ситуацию юристы ООО "Контакт".

- Согласно Закону "О защите прав потребителя" подобную услугу никто не имеет право вам навязывать. Потребовать в частном порядке от администрации магазина убрать эти цепи с тележек, конечно, можно, но ваше требование будет проигнорировано. Лучше написать Претензию и предъявить ее администрации магазина, вместе с тем составить и разослать жалобы:

1. В Роспотребнадзор. Они привлекут магазин, как юр.лицо к административной ответственности и наложат штраф в размере от 100 000 до 200 000 рублей.

2. В Департамент потребительского рынка. Эта организация, в свою очередь, оштрафует директора на сумму от 30 000 до 35 000 рублей.

3. В Управу района и в Прокуратуру Москвы. Они приедут в магазин с проверкой.

На основе этих жалоб вы в праве потребовать у администрации возместить вам моральный ущерб.

По поводу фото и виде съемок. Если магазин является собственником или арендатором данного помещения, то они в праве запретить подобного рода вещи. Обязательно разместив при этом на видном месте объявление. Но если съемка уже была произведена, то просить, а тем более заставлять удалить кадры администрация не имеет права. Это можно сделать только в судебном порядке.

11 марта, 09:23
guil

Всем кому доводилось посещать супермаркеты в какой-нибудь Германии или Франции (Бельгии, Голландии и так далее) знают, что для того чтобы воспользоваться тележкой надо опустить монету в 1 евро. Эта монета благополучно возвращается к своему хозяину после того как он совершив покупки поставит тележку на специально отведённое место (а не бросит её хрен знает где).
В моём же родном городе эту функцию  одноевровой монетки, как правило, выполняют специальные люди, которые бродят по близлежащей парковке и прочим окрестностям магазина с целью поиска и сбора, оставленных покупателями там и сям телег.  Есть ещё вариант,  когда на выходе стоит охранник и не позволяет выкатывать тележки за пределы магазина, что совсем уж глупо - эти телеги и придуманы, чтобы доставить большое количество покупок до машины.
Лично я не вижу в первом варианте ничего плохого - всё вполне разумно. Проблема только в том, что у нас отсутствуют монеты адекватной ценности - для широкой русской души пожертвовать 2-5-10 рублями, но полениться прикатить тележку обратно в магазин - пара пустяков.

P.S.  Запрещать фотографировать это идиотизм, магазин - общедоступное место